Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement et contact

Ce site web est exploité par Din Arijan Dodik sous la marque Aeon Solutions.

Pour toute question relative à la confidentialité et à la protection des données, vous pouvez écrire à info@aeonsolutions.eu ou appeler le +385 99 7427 525.

2. Quelles données nous traitons

• Nous ne créons pas de comptes publics sur ce site, nous ne vendons pas de données personnelles et nous n’utilisons pas de cookies publicitaires ou de remarketing.
• Le formulaire de contact demande votre nom, votre adresse e-mail, un numéro de téléphone facultatif, une fourchette budgétaire, le type de service, le forfait choisi et votre message.
• La notification e-mail d’une demande peut inclure des données techniques comme l’adresse IP, le pays approximatif, le user-agent, l’origin et l’horodatage afin de limiter le spam et d’enquêter sur les abus.
• Nous utilisons une limitation temporaire en mémoire pour protéger le formulaire contre les tentatives répétées de spam.
• Google Analytics ne se charge qu’après consentement. Votre choix est conservé dans le local storage du navigateur.

3. Finalités et bases juridiques

• Nous répondons à votre demande, préparons une offre et échangeons sur un projet potentiel comme étape préalable à un contrat.
• Les journaux de sécurité et les mesures anti-spam reposent sur notre intérêt légitime à protéger techniquement le site.
• Nous utilisons l’analytics uniquement sur la base de votre consentement.
• Nous pouvons conserver certains éléments lorsque la loi l’exige ou pour constater, exercer ou défendre des droits en justice.

4. Hébergement et destinataires

Le site web est hébergé en Bosnie-Herzégovine. Les prestataires d’hébergement peuvent traiter les journaux techniques nécessaires à la mise à disposition du site, au maintien de la sécurité et au fonctionnement du serveur.

Les messages du formulaire de contact sont envoyés vers notre boîte mail configurée. Google ne reçoit des données d’analyse que si vous acceptez les cookies d’analyse.

5. Transferts internationaux

Si vous acceptez l’analytics, Google Analytics peut traiter certaines données en dehors de la Bosnie-Herzégovine ou de votre pays. Google publie ses propres informations sur ses traitements et transferts.

6. Durées de conservation

• Les e-mails de demande sont conservés uniquement pendant la durée nécessaire pour répondre, préparer une offre, gérer les échanges liés au projet et traiter d’éventuels litiges ou obligations légales.
• Les données anti-spam temporaires ne sont conservées que pendant la fenêtre mémoire configurée.
• Les données Google Analytics suivent les paramètres de conservation définis dans la propriété Google Analytics.
• Votre choix de consentement reste dans votre navigateur jusqu’à modification ou suppression des données du site.

7. Vos droits et choix

Vous pouvez refuser l’analytics dans la bannière cookies ou retirer ensuite votre consentement via le bouton des paramètres cookies. Vous pouvez aussi supprimer les cookies et le local storage de votre navigateur.

• droit d’accès
• droit de rectification
• droit à l’effacement lorsqu’il n’existe plus de base légale
• droit à la limitation du traitement
• droit d’opposition lorsque le traitement repose sur l’intérêt légitime
• droit de retirer votre consentement pour l’analytics

8. Mises à jour de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque la configuration technique, l’hébergement, l’analytics ou les exigences légales changent. La version la plus récente est toujours publiée sur cette page.

Autorités de contrôle

Vous pouvez contacter l’autorité du pays dans lequel vous vivez, travaillez ou dans lequel la violation présumée a eu lieu. Les contacts ci-dessous couvrent les principaux marchés de ce site.