Política de privacidad

1. Responsable y contacto

Este sitio web es operado por Din Arijan Dodik bajo la marca Aeon Solutions.

Para consultas sobre privacidad y protección de datos puedes escribir a info@aeonsolutions.eu o llamar al +385 99 7427 525.

2. Qué datos tratamos

• No creamos cuentas públicas en este sitio, no vendemos datos personales y no usamos cookies publicitarias ni de remarketing.
• El formulario de contacto solicita nombre, correo electrónico, teléfono opcional, rango de presupuesto, tipo de servicio, paquete seleccionado y mensaje.
• La notificación por correo de una consulta puede incluir datos técnicos como dirección IP, país aproximado, user-agent, origin y marca temporal de envío para reducir spam e investigar abusos.
• Usamos limitación temporal en memoria para proteger el formulario frente a intentos repetidos de spam.
• Google Analytics solo se carga después del consentimiento. Tu elección se guarda en el local storage del navegador.

3. Finalidades y bases jurídicas

• Respondemos a tu consulta, preparamos una oferta y nos comunicamos sobre un posible proyecto como paso previo a un contrato.
• Los registros de seguridad y las medidas anti-spam se basan en nuestro interés legítimo de proteger técnicamente el sitio.
• Usamos analítica solo sobre la base del consentimiento.
• Podemos conservar determinados registros cuando lo exija la ley o para formular, ejercer o defender reclamaciones legales.

4. Hosting y destinatarios

El sitio web está alojado en Bosnia y Herzegovina. Los proveedores de hosting pueden tratar los registros técnicos necesarios para ofrecer el sitio, mantener la seguridad y operar el servidor.

Los mensajes del formulario de contacto se envían a nuestro buzón de correo configurado. Google solo recibe datos analíticos si aceptas las cookies analíticas.

5. Transferencias internacionales

Si aceptas la analítica, Google Analytics puede tratar determinados datos fuera de Bosnia y Herzegovina o fuera de tu país. Google publica su propia información sobre tratamiento y transferencias de datos.

6. Conservación

• Los correos de consulta se conservan solo durante el tiempo necesario para responderte, preparar una oferta, gestionar la conversación del proyecto y resolver posibles disputas u obligaciones legales.
• Los datos anti-spam temporales se conservan solo durante la ventana de memoria configurada.
• Los datos de Google Analytics siguen la configuración de retención definida en la propiedad correspondiente.
• Tu elección de consentimiento permanece en el navegador hasta que la cambies o borres los datos del sitio.

7. Tus derechos y opciones

Puedes rechazar la analítica en el banner de cookies o retirar después tu consentimiento mediante el botón de ajustes de cookies. También puedes borrar cookies y local storage en tu navegador.

• derecho de acceso
• derecho de rectificación
• derecho de supresión cuando ya no exista base jurídica para conservar los datos
• derecho a la limitación del tratamiento
• derecho de oposición cuando el tratamiento se base en interés legítimo
• derecho a retirar el consentimiento para la analítica

8. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien la configuración técnica, el hosting, la analítica o las exigencias legales. La versión más reciente siempre estará publicada en esta página.

Autoridades de control

Puedes dirigirte a la autoridad del país donde vives, trabajas o donde se produjo la presunta infracción. Los contactos siguientes cubren los principales mercados de este sitio.